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カスタマーサポート 『コールセンター(本社)』

エヌ・デーソフトウェア株式会社 -山形県南陽市和田3369 - 正社員以外

  • 採用人数:3人
  • 受理日:12月11日
  • 有効期限:2月28日

「ハローワーク求人情報」では、求職者の方々に、どこでも、簡単に、よりスピーディに、お探しの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。

このページの情報は、米沢公共職業安定所(ハローワーク米沢)の情報となっております。

また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※米沢公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。

エヌ・デーソフトウェア株式会社の、その他の求人がある場合は、このページの一番下から見ることができます。

応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。

仕事探しをする上での、相談や困ったことがあればメールにて相談承りますので、お気軽にご登録下さい。

ご興味をもたれたら求人番号「06020-07016341」を必ずお控えください。

有効期限は2月28日です。お早めにご検討ください。

エヌ・デーソフトウェア株式会社の募集内容、仕事概要
求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(準社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ
に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合
わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様
のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。
お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって
いく実感がやりがいにつながります。
*はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応
 を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。
*受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ
 対応します。
*介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通
 し段階的に習得していただきます。
試用期間 あり(入社6か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:登用数22名(令和5年正社員登用基準を明確化)
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
・介護・福祉施設での業務
・電話や対面によるお客様対応 いずれかのご経験
必要なPCスキル 基本的なパソコン操作(キーボード入力、マウス・メール操作)
年齢 不問
勤務地
〒992-0479
山形県南陽市和田3369
最寄り駅 フラワー長井線 梨郷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
給与、手当について
賃金 200,500円〜209,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
170,500円〜179,000円
定額的に支払われる手当
地域手当30,000円〜30,000円
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜6,400円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
賞与(前年度実績)の有無
あり
賞与(前年度実績)の回数
年2回
賞与金額
360,000円〜440,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支払日 固定(月末以外)
支払月
翌月
支払日
20日
労働時間について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
6時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙期
月平均労働日数 19.9日
休憩時間 60分
年間休日 126日
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休2日ですが、繁忙期(GW等)には土日祝の出勤を依頼する場
合があります。
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン歓迎 UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・各種社会保険完備
・健康診断/ストレスチェック
・リフレッシュ休暇/アニバーサリー休暇
・自己啓発奨励金
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容
・入社時研修
・eーラーニング
・配属先での業務指導
・通信講座サポート
フルタイムの就業規則 あり
パートタイムの就業規則 あり
両立支援 【育児との両立】
・短時間勤務制度(子が小学校1年生に達した年の年度末まで)
 ※入社1年以上の社員対象
・1時間単位での有給休暇制度あり
・看護休暇あり(小学校就学前の子1人の場合1年に5日、子2人
 以上の場合1年に10日まで、病気・けがをした子の看護の為、
 休暇取得可能)
 ※入社半年以上の社員対象

【介護との両立】
・短時間勤務制度(家族に要介護者がいる場合、1日最長4時間の
 勤務時間短縮が可能)
 ※入社1年以上の社員対象
・1時間単位での有給休暇制度あり
・介護休暇あり(要介護者の家族1人の場合1年に10日、2人
 以上の場合1年に20日まで、休暇取得可能)
 ※入社半年以上の社員対象
会社の特長 介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカ
ンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために
』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒992-0479
山形県南陽市和田3369
最寄り駅 フラワー長井線 梨郷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒992-0479
山形県南陽市和田3369
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 ※履歴書にはメールアドレスを必ず記載ください。(携帯アドレス
不可・フリーアドレス可)
担当者
課係名、役職名
本社 人事部
担当者
平田ヒラタ
電話番号
0238-47-7903
Eメール
saiyo@ndsoft.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ・雇い止めの規定あり。

【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】

◆ハローワーク米沢相談窓口で【会社の履歴書】(会社の強みや中
 途社員紹介等についての情報)をご覧いただけます(065)





『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状
 の交付を受けてください』
エヌ・デーソフトウェア株式会社の会社情報
会社名
エヌ・デーソフトウェア株式会社エヌデーソフトウエア カブシキガイシャ
代表者名 代表取締役社長:松山 庸哉
会社所在地 〒992-0479 山形県南陽市和田3369
地図
従業員数
企業全体
522人
就業場所
49人(うち女性:42人、パート:4人)
設立 昭和54年
資本金 1億円
事業内容 介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全
国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリー
ズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
事業所からのメッセージ ◆正社員登用制度あり
準社員としてスキルを積んで一定の基準を満たせば、正社員への登
用も可能です。昨年度、登用基準が明確になり、22名程度が正社
員に登用されています。

◆未経験者歓迎
サポートセンターに入社する方のほとんどが、業界未経験者です。

◆様々な業界経験者が活躍
小売・サービス・飲食・医療・福祉、事務・接客・コールセンター
・営業など様々な業界、職種を経験した方々が活躍しています。

◆研修制度も充実
入社後は、介護に関する知識やシステムの操作方法などの基礎的な
研修を経て、OJTで学んでいただき、実務経験を通してステップ
アップしていきます。

◆子育て世代も多数活躍
育児介護休業や時間単位で有給休暇が取得できる制度など、子育て
や介護もやりながら、安心して働ける環境があります。
関連会社
  • SOMPOホールディングス株式会社
  • 日本コンピュータシステム株式会社
  • 株式会社日本ケアコミュニケーションズ
事業所番号 0602-002565-1
法人番号 9011101086407
ホームページ https://www.ndsoft.jp/

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