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東京都で働く「コンタクトセンター」のハローワーク求人
弥生株式会社 - 東京都
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年収520万円～800万円 - 正社員
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【仕事内容】「新規開発有/私服勤務/フルリモート可/フレックス」24年連続売り上げ実績 N1!中小企業・個人事業主の事業を支え、社会インフラとなるプロダクトを自社開発社内SE「コンタクトセンターエンジニア 」
仕事内容:
当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE「コンタクトセンターエンジニア」として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバ...
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株式会社三菱UFJ銀行 - 東京都
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年収800万円～1,200万円 - 正社員
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【仕事内容】
IT IT系プロジェクトマネージャー
IT 金融システム
業務内容:
・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進
・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導
想定される内容
・応対品質向上・生産性向上に向けた...
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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 - 東京都
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年収500万円～650万円 - 正社員
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【仕事内容】
今回はコンタクトセンター事業内のバックオフィスポジションとなり、より事業の成長スピードに合わせて目の前の課題解決や中長期
的な施策立案などに携われるため、やりがいを感じて頂けます。これまでのご経験、試してみたい知恵を積極的に発信できる方をお待ちしております。
職種:経営・経営/事業企画系->事業企画・新規事業開発,経営・経営/事業企画系->その他経営・経営...
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株式会社スタッフサービス - 東京都
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月給23万5,000円～55万円 - 正社員
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【仕事内容】業務内容:
クラウド型音声サービスの営業支援(PL)
・パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成
・お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応
・お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント)
・バックヤードとの納期調整/仕様確認
担当製品:
コンタクトセンターサービス
職種:
[IT系(開発)] 要件定義、運用管理、コンサルティ...
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株式会社エーアイスクエア - 東京都
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年収500万円～700万円 - 正社員
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【仕事内容】「生成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスの導入コンサルティングメンバー」在宅/時差出勤可能|生成AI技術を活用し社会に変革をもたらす仲間を募集!
仕事内容:
コンタクトセンターの高度化を実現する各種サービス「生成AIを用いた要約サービスや音声認識サービス、AIチャットボット」の導入コンサルティングメンバーを募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、...
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株式会社SHIFT PLUS - 東京都
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年収390万円～523万円 - 正社員
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【仕事内容】コンタクトセンタースーパーバイザー・プライム上場企業グループ
仕事内容:
・お任せしたい業務
1案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理「メンバーマネジメント、収支・品質管理など」
2顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案「ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など」
3オペレーターの教育・...
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株式会社テラスカイ - 東京都
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年収600万円～1,000万円 - 正社員
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【仕事内容】
企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。
Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト...
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エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社 - 東京都
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年収600万円～900万円 - 正社員
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【仕事内容】「社内SE/インフラエンジニア/コンタクトセンタ」のポジションの求人です
システム利用者は2万人!世界最大規模の「NTTドコモグループのコンタクトセンタ」システムのインフラ・システム方式設計に従事いただきます。
NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムは全国100拠点以上で利用され、DX推進を大きく期待されている業務です。
世界最大規模のコンタクトセンタシステムで自...
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株式会社出前館 - 東京都
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年収500万円～900万円 - 正社員
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【仕事内容】コンタクトセンター企画&運用|感動を生み出す組織づくりのコアメンバーを募集
仕事内容:
・CX/CS領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築
・新業務プロセス導入「マニュアル作成、教育・展開、効果測定」
・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成
・プロジェクト管理全般および課題解決
・BPOマネジメント
・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション
・入社後のサポート体...
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U-NEXT HOLDINGS - 東京都
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年収400万円～700万円 - 正社員
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【仕事内容】「UCC」 コンタクトセンターSV「スーパーバイザー」～年間休日120日以上・福利厚生充実～
仕事内容:
USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。
入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。
スーパーバイ...
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イオンディライトコネクト 株式会社 - 東京都千代田区神田佐久間河岸８５ 戝津ビル
当社 関東支店
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月給 230,000円 ～ 260,000円 - 正社員
店舗の設備メンテナンスや清掃を手掛けている当社です。
顧客担当窓口をお任せいたします。
＜具体的な仕事内容＞
・顧客、委託会社とのスケジュール調整
・メンテナンスや清掃日程の連絡
・報告書、請求書の取... ハローワーク求人番号 13080-21869851
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株式会社 ＮＴＴネクシア - 東京都調布市小島町２－３３－２ アフラックスクエアビル
アフラック生命保険 株式会社 調布スクエアセンター
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月給 225,498円 - 正社員以外
アフラック生命保険を契約されているお客様からのお問合せ対応で
す。（受信メイン）
・商品・各種手続き等に関するお問合わせ対応
・応対内容を専用端末（パソコン）に入力
・その他付随する事務処理
・例え... ハローワーク求人番号 01010-07381551
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 池袋オフィス・池袋
第１アウトソーシングセンター - 東京都豊島区池袋２－６５－１８ 池袋ＷＥＳＴビル
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時給 1,213円 - パート労働者
＜１年以内の期間限定のお仕事です！＞
◆社会福祉協議会に関する申請書類のスキャン業務◆
・プリンターでのスキャン業務等（１０００～１５００件／日）
・書類の事務処理、データ整理
・パソコンへの入力作業... ハローワーク求人番号 13090-06299851
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ＣＥＮＴＲＩＣ 株式会社 - 東京都豊島区池袋２－５０－９ 第三共立ビル５Ｆ
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月給 300,000円 ～ 350,000円 - 正社員
◆経理業務全般を担当していただきます。
・月次決算、年次決算補助
・各種会計書類作成、確定申告、年末調整
・減価償却、売掛金や買掛金管理
・帳簿記帳、伝票処理等の整理 等
・キャッシュフロー確認、金... ハローワーク求人番号 13090-05403251
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株式会社 ＮＴＴネクシア - 東京都調布市小島町２－３３－２ アフラックスクエアビル
アフラック生命保険 株式会社 調布ＳＧセンター
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月給 225,498円 - 正社員以外
アフラック生命保険を契約されているお客様からのお問合せ対応で
す。（受信メイン）
・保険金の請求に関するお問合わせ対応
・応対内容を専用端末（パソコン）に入力
・その他付随する事務処理
＊保険の勧... ハローワーク求人番号 01010-03995851
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イオンディライトコネクト 株式会社 - 東京都千代田区神田佐久間河岸８５ 戝津ビル
当社 関東支店
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月給 220,000円 ～ 300,000円 - 正社員
スーパーや商業施設等の清掃現場において、
円滑に清掃できるようマネジメント業務を行っていただきます。
【具体的な仕事内容】
・スタッフの勤怠／シフト調整／教育
・現場へスタッフの手配
・企業や担当者と... ハローワーク求人番号 13080-10824451
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株式会社アレップス - 東京都千代田区岩本町２丁目６－１０ 第一中野ビル３Ｆ
当社 事務所
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月給 220,000円 - 正社員
不動産管理会社のコンタクトセンターとしてご入居者様からの
各種お問い合わせにご対応いただきます。
＜具体的な仕事内容＞
●お客様からのお問い合わせ対応
●システムへの情報入力
●関連部署・担当者への... ハローワーク求人番号 13010-07952251
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 池袋オフィス・池袋
第１アウトソーシングセンター - 東京都豊島区池袋２－６５－１８ 池袋ＷＥＳＴビル
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時給 1,413円 - パート労働者
◆自治体関連のコールセンターオペレーターのお仕事です！
・市民の方からの問い合わせに対してＱ＆Ａ集を基に回答
申請書の記入方法や給付金の振り込みタイミング等
※不明点等は管理者に確認できますのでご... ハローワーク求人番号 13090-02606651
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サントリーコンシェルジュサービス株式会社 - 東京都港区芝公園２丁目４番１号
芝パークビルＡ館１２Ｆ
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月給 280,000円 ～ 430,000円 - 正社員
ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。
・ＲＰＡ（ＵｉＰａｔｈ）の要件定義・設計、開発・運用・保守
・コンタクトセンターで利用する業務アプリケーションの要件定義
・設計、開発・運用・保守
・新たな業... ハローワーク求人番号 13040-06650451
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富士フイルムサービスクリエイティブ 株式会社 - 東京都新宿区西新宿五丁目一丁目一番地
住友不動産新宿ファーストタワー
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月給 233,000円 - 正社員以外
■業務内容：機器手配（商談作成作業）
・メイン業務：基幹システムへの情報登録をメインに内勤で実施
・依頼データの精査商談作成：エクセルで依頼データが届き、
当社基幹システムに登録が必要な項目が入力され... ハローワーク求人番号 13080-05533251
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株式会社ＷＥＣＡＲＳ - 東京都多摩市落合１‐１５－２ 多摩センタートーセイビル３階
ＷＥＣＡＲＳ多摩コンタクトセンター
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時給 1,300円 ～ 1,650円 - パート労働者
Ｗｅｂサイトの登録情報を基に、お車の売却を希望されているお客
様への電話連絡をしていただきます。
営業スタッフが中古車の買取を行うために、ご来店日やご自宅訪問
の日程調整を行います。
車種やお車の... ハローワーク求人番号 13010-04137051
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株式会社ＷＥＣＡＲＳ - 東京都多摩市落合１‐１５－２ 多摩センタートーセイビル３階
ＷＥＣＡＲＳ多摩コンタクトセンター
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月給 269,600円 - 正社員
Ｗｅｂサイトの登録情報を基に、お車の売却を希望されているお客
様への電話連絡をしていただきます。
営業スタッフが中古車の買取を行うために、ご来店日やご自宅訪問
の日程調整を行います。
車種やお車の... ハローワーク求人番号 13010-04139251
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パーソルテンプスタッフ株式会社 - 東京都調布市
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時給 1600円 - 紹介予定派遣
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☆調布駅スグ☆年収350万円〜外資生保：お客さま対応のお仕事
●保険金・給付金に関わる請求申出の受電・架電・Web請求申出対応
●受電内容のデータ入力、問合せ内容に関する他部署との...
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アデコ株式会社 - 東京都港区
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時給 1650円 - 派遣
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【お仕事補足】
事務未経験OK CMでも有名な電子コミックや電子書籍を扱うサイトの運営会社でのお仕事です！
お客様対応をメイン担当しているコンタクトセンター(別部署で委託業務)との...
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アデコ株式会社 - 東京都目黒区
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時給 1700円 - 派遣
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【仕事内容】
外資系家電メーカー本社のコンタクトセンターで、これまでの経験を活かしながらお客様対応や事務作業をお任せします！
受電業務：自社製品をご利用されているお客様やハウスメ...
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株式会社スタッフサービス - 東京都千代田区
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時給 3600円 - 派遣
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【社内向けカスタマーセンターへAWS・Amazon Connectの導入検討、要件定義、PJ推進】
AWS・Amazon Connectを利用したコンタクトセンター基盤（電話音声基...
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株式会社スタッフサービス - 東京都豊島区
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時給 1500円 - 派遣
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４月スタート！★コンタクトセンター★未経験歓迎！幅広い年齢層の方々が活躍中です！ 【お仕事の内容】加入者からの問い合わせ対応（インバウンド）、加入者への書類不備の確認・解約抑止コ...
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