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カスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ）ペッツファースト株式会社 -東京都目黒区目黒１－２４－１２
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| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | ペットをお迎えいただいたお客様の 問い合わせ対応をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ペットの病気や飼育の相談対応 ・請求に関する架電 自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する 受発信業務をお願いします。 変更範囲：会社の定める業務 |
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
ＰＣのタイピングや電話を使用した業務経験
接客経験 ペット関連の知識やお仕事経験 |
| 必要なPCスキル | タイピングに抵抗が無い方 ※エクセル関数のスキルは不要 |
| 年齢 | 制限あり
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| 勤務地 |
〒153-0063
東京都目黒区目黒１－２４－１２ オリックス目黒ビル７階 |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線 目黒駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 賃金 |
250,000円〜250,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額50,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支払日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
変形労働時間制
9時45分〜20時00分の時間の間の8時間程度
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日 | 120日 |
| 休日 |
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| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
規定あり
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| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートタイムの就業規則 | あり |
| 会社の特長 | 大切な命を扱う企業として犬、猫を最優先に考えます。 ペットが健全、良好な状態で家族に迎えられる方法を追求し、お客 様の新しい家族探しのお手伝いをしています。 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒153-0063
東京都目黒区目黒１－２４－１２ オリックス目黒ビル７階 |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線 目黒駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | ＊質問があればお電話もしくはメールでお問い合わせ下さい。 ＊質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。書類のご送付 をお待ちしております。 ※書類選考の結果をご報告するため、履歴書にはＥメールアドレス の記載をお願いいたします。 ＊オンラインハローワーク紹介は対応不可 ＃２３区 |
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| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：正宗 伸麻 |
| 会社所在地 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒１丁目２４番１２号 オリックス目黒ビル９階 |
| 地図 | |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成20年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ぺット（犬、猫）の販売、動物病院の運営 ペットショップ『Ｐ’ｓ－ｆｉｒｓｔ』を全国に７０店舗以上を展 開。また動物病院を全国で１０医院運営しております。 |
| 事業所からのメッセージ | 「ペットがいつも主役です。私たちはペットのウェルネスを高め、 生涯にわたりイキイキと暮らせるようなペットライフを提供するこ とに、いつも全力を尽くします。また、扱う全ての命に対し、社会 性、透明性を持ち、最後まで責任を持って向き合います。」このよ うに経営理念を掲げ、お迎え後もお客様に寄り添うサービスを提供 し、顧客のＬＴＶ（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）を高め るサービス開発に注力しております。また、子犬・子猫専門のペッ トショップ「ペッツファースト」は年間３店舗以上の新規出店を計 画しております。 店舗では、ペットの健康・衛生管理はもちろん、お迎え後も安心し てペットライフを過ごしていただけるよう様々な取り組みを行って おります。例えば、当社所属の獣医師が全国の店舗を巡回し、週に 一度健康チェックやワクチン接種等を行っています。また、かわい いだけでなくペットを迎える責任をご理解いただくことも、我々の 大切な役割であると考えております。 |
| 事業所番号 | 1307-663743-9 |
| 法人番号 | 9010801018132 |
| ホームページ | https://pfirst.jp/ |
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