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コールセンター テクニカルサポート業務（未経験者歓迎）株式会社 アイテム -大阪府大阪市西区立売堀１丁目４－１２ 立売堀スクエア６階 本
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| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない（派27-301268） |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | ＰＣやスマホをお使いのお客様からの操作方法など、お困りごとの 問合せに対し、解決のサポートをするお仕事です。 研修もマニュアルも充実しているので、未経験者でも安心です。 クレーム対応ではなく、お困りごとを解決し、喜んで頂ける やりがいのあるお仕事です。座学研修・ＯＪＴ研修・ＦＵ研修も あり、経験豊富なトレーナーがしっかりと皆さんをサポートします ので、ＩＴの知識のない方や未経験の方でも安心です。 お電話での話し方やシステムの入力など、しっかり研修で学んで 頂けるので未経験の方でも活躍しています。２０代から５０代まで 幅広く活躍しています。チーム制になっているので、相談・協力で きる体制です。本町、四ツ橋駅から５分と通勤も便利です。 変更範囲：既存顧客へのフォロー業務（但し現状ほぼありません） |
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
不問
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| 必要なPCスキル | 入力程度の簡単なＰＣ操作 |
| 年齢 | 制限あり
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| 勤務地 |
〒550-0012
大阪府大阪市西区立売堀１丁目４－１２ 立売堀スクエア６階 本 町センター |
| 最寄り駅 | 大阪メトロ 四つ橋線 本町駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 賃金 |
220,000円〜250,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額33,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支払日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
交替制（シフト制）
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 21.2日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日 | 110日 |
| 休日 |
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| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定給付年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数3年以上） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | 単身用あり |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
従事する職務に応じ手当を支給
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| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートタイムの就業規則 | あり |
| 会社の特長 | 販売～施工～メンテナンスだけでなく、経営支援・経費コンサルテ ィングまでのあらゆるお客様のニーズに会社組織で対応し、最適な トータルソリューションサービスをご提供致します。 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | その他（後日連絡） |
| 選考場所 |
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町１－３３－２３ |
| 最寄り駅 | 大阪メトロ 本町駅・西大橋駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | ご応募の際は、当社ホームページの「個人情報保護方針」を ご覧頂き、同意頂ける方のみご応募をお願いします。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | ・賞与は固定残業までを含めた総額が基本で能力に応じて 加算されます。 ・職場は２０代から５０代まで幅広く活躍しており、 チーム制になっています。 ・新卒やＩＴ業界が初めての人も活躍しています。 ・資格取得を会社で支援しており、皆多数取得しています。 ・有休平均取得日数は１２日で、自分の予定や急な病気の際も 有休取得できます。 ・産休・育休取得率は女性１００％、男性８７．５％ となっており、育休後も安心して復帰できます。 |
|---|
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：松井 里子 |
| 会社所在地 | 〒550-0013 大阪府大阪市西区新町１－３３－２３ |
| 地図 | |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成元年 |
| 資本金 | 6,000万円 |
| 事業内容 | 大手通信キャリアの一次特約店の総合通信商社。通信機器・通信サ ービス、情報端末ネットワーク等、オフィス環境のトータルサポー ト。システムの設計・保守管理をはじめとしたソフトウェア開発。 |
| 事業所からのメッセージ | 当社はＩＴ総合通信商社として、現代の人の生活に欠かせない サービスや商品を扱っています。 従業員を大切にし、風通しが良く、従業員同士もコミュニケー ションが活発で、「人の良さ」が自慢です。 福利厚生も充実しており、誕生日には会社からプレゼントが あったり、ボウリングなどの社内行事も行なっています。 研修制度や資格取得支援制度で従業員のキャリアアップを支援して います。また表彰制度もあり、チームで参加しています。 有休平均取得日数は１２日で、自分の予定や急な病気の際も 有休取得できます。 産休・育休取得率は女性１００％、男性８７．５％となっており、 育休後も安心して復帰できます。 ＩＴは難しいと思うかもしれませんが、当社は文系出身や 未経験社が殆どですが、研修などを通して皆活躍しています。 興味がある、これからＩＴに関わってみたい、社会の役に立つ 仕事をしたいなど、何事にも挑戦し頑張ってみたい方を 歓迎しています。 |
| 事業所番号 | 2703-419596-2 |
| 法人番号 | 9120001040768 |
| ホームページ | https://www.i-tem.co.jp |
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