内閣府認可団体「職業技能振興会」認定のメンタルヘルス研修プログラムを導入している企業になります。
この研修は、ストレスに対する正しい理解はもちろん、ストレスと上手に付き合うコツや、聴く・話すなどのコミュニケーション力を向上させるプログラムを実施しています。
このことから、この企業は社内の風通しの向上に努めているといえるでしょう。
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一般社団法人「全国労務監査協会」の労務監査を実施済みの企業になります。
この監査は、就業規則や36協定などの各種規定の届出状況から、最低賃金を守っているかどうか、残業の違法性はないかなど、労働関係法令の遵守事項を160項目1000点満点で評価しています。
点数が800点以上の企業には優良企業証明書が発行され、特に労務体制が整っている企業であるといえるでしょう。
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- 採用人数:1人
- 受理日:12月3日
- 有効期限:2月28日
「ハローワーク求人情報」では、求職者の方々に、どこでも、簡単に、よりスピーディに、お探しの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。
このページの情報は、宇和島公共職業安定所(ハローワーク宇和島)の情報となっております。
また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。※宇和島公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。
株式会社 ウォンズの、その他の求人がある場合は、このページの一番下から見ることができます。
応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。
仕事探しをする上での、相談や困ったことがあればメールにて相談承りますので、お気軽にご登録下さい。
ご興味をもたれたら求人番号「38040-04776641」を必ずお控えください。
有効期限は2月28日です。お早めにご検討ください。
株式会社 ウォンズの募集内容、仕事概要
求人区分 |
フルタイム |
雇用形態 |
正社員 |
派遣・請負等 |
派遣・請負ではない(派38-300240) |
募集の理由 |
欠員補充
|
仕事の内容 |
大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部
2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメ
ントをご担当いただきます。 変更範囲:会社の定める業務
【具体的には】
■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動
計画の策定
■予算計画達成に向けた事業組織の統制
■営業部門と連携した既存顧客との関係強化
■SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導
■総務と連携した収支管理※マネージャーについて:全体を俯瞰的
にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経
営の難しい話をかみ砕いて伝えます。 |
試用期間 |
あり(試用期間3ヶ月)
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
|
雇用期間 |
雇用期間の定めなし
|
学歴 |
高校以上が必須
|
必要な経験等 |
必須
【必須】■コールセンター・マネジメント経験3年以上【いずれか
必須】■センター長またはマネージャー経験■営業職のマネジメン
ト経験■SVなど店長経験■目標設定やマネジメントをしてきた方
|
年齢 |
制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢を上限とする
|
勤務地 |
〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
宇和島東校前バス停から徒歩1分
|
マイカー通勤 |
可(駐車場あり) |
転勤 |
なし
|
受動喫煙対策 |
受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 屋外に喫煙可能場所あり |
給与、手当について
賃金 |
340,000円〜390,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 228,160円〜234,520円
- 定額的に支払われる手当
- 職務遂行手当手当50,000円〜90,000円
役職手当40,000円〜40,000円
- 固定残業代
-
あり
21,840円〜25,480円
- その他の手当等付記事項
- 特別手当
住宅手当(※規程内)
- 固定残業代に関する特記事項
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
- 賃金形態
- 月給
|
昇給 |
- 昇給制度
- あり
- 昇給(前年度実績)
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり1,000円〜10,000円(前年度実績)
|
賞与 |
- 賞与制度の有無
- あり
- 賞与(前年度実績)の有無
- あり
- 賞与(前年度実績)の回数
- 年2回
- 賞与金額
- 60,000円〜350,000円(前年度実績)
|
通勤手当 |
実費支給(上限あり)
月額10,000円
|
給与の締め日 |
固定(月末以外)
- 毎月
- 15日
|
給与の支払日 |
固定(月末)
|
労働時間について
就業時間 |
変形労働時間制
- 変形労働時間制の単位
- 1ヶ月単位
- 就業時間
- 9時00分〜18時00分
- 特記事項
- 月間総労働時間:153.2~176.18時間
|
時間外労働時間 |
あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- なし
|
月平均労働日数 |
21.7日 |
休憩時間 |
80分 |
年間休日 |
104日 |
休日 |
- 休日
- その他
- 週休二日制
- その他
- その他の休日
- 週休2日制(シフト制)
月8回休み(ローテーションによる年間計画有給休暇あり)
|
年次有給休暇 |
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日 |
待遇について
加入保険 |
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形 |
退職金共済 |
未加入 |
退職金制度 |
なし |
定年制 |
あり(定年年齢一律60歳) |
再雇用制度 |
あり(上限年齢上限65歳まで) |
勤務延長 |
あり(上限年齢上限65歳まで) |
入居可能住宅 |
なし
|
利用可能な託児所 |
なし
|
働きやすさについて
育児休業取得実績 |
あり |
介護休業取得実績 |
該当者なし |
看護休暇取得実績 |
該当者なし |
外国人雇用実績 |
あり |
UIJターン歓迎 |
UIJターン歓迎 |
労働組合 |
なし |
職務給制度 |
なし
|
復職制度 |
なし
|
福利厚生の内容 |
・昼食補助
・休憩室完備
・資格取得補助 |
研修制度 |
研修制度の正社員以外の利用:「可」
- 研修制度の内容
- ・マナー研修
・個人情報の取扱いについて
・電話応対の基本
・サービス概要研修
|
フルタイムの就業規則 |
あり |
パートタイムの就業規則 |
あり |
両立支援 |
時短勤務 要相談
|
会社の特長 |
幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。 |
選考について
選考方法 |
面接(予定2回),書類選考 |
選考結果通知 |
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 求職者への通知方法
- 郵送,電話,Eメール
|
選考日時 |
随時 |
選考場所 |
〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
|
最寄り駅 |
宇和島東校前バス停駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 1分
|
応募書類等 |
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送,Eメール
- 郵送の送付場所
- 〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
|
応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄 |
担当者 |
- 課係名、役職名
- 事業推進部 部長
- 担当者
- 松崎 学
- 電話番号
- 050-2030-4556
- FAX
- 089-909-3478
- Eメール
- ml-saiyou@wons.co.jp
|
求人に関する特記事項
特記事項 |
*面接時に簡単な適正検査を行います。
面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。
オンラインの場合は、面接後に一度ご来社いただき、適正検査を
行います。
*応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書(写真貼付)
と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。
後日、面接日時を連絡します。
求職者マイページから直接応募される方は、
ハローワーク紹介状は不要です。
*昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。
*賞与は業績により支給あり。
*通勤距離4キロ以上の方で、マイカーで通勤される場合は駐車場
料金を一部会社負担します。
*3ヶ月間の試用期間後、再度査定を行い、給与を決定させていた
だきます。 |
株式会社 ウォンズの会社情報
会社名 |
株式会社 ウォンズ |
代表者名 |
代表取締役:二宮 徳仁 |
会社所在地 |
〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル |
地図 |
|
従業員数 |
- 企業全体
- 49人
- 就業場所
- 25人(うち女性:12人、パート:4人)
|
設立 |
平成12年 |
資本金 |
1,300万円 |
事業内容 |
コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 |
事業所からのメッセージ |
当社は、コールセンター業務の中でもお客様からの
問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。
クライアントは、都内の大手メーカーやITベンダー、
通信会社など。
メール、チャット、電話を使った丁寧な接遇サービスに加え、
データ集計やレポート作成、事務等のバックオフィス業務の
アウトソーシングも展開。今後も需要の高まりが予測される、
活況ある業界です!
当社のコールセンターでは、単なる接遇だけでなく、
コール分析や問い合わせ分析、コールマネジメント、
サービス分析等、様々な集計・分析をかけることで顧客への
高度なフィードバックを実現。顧客満足度や正確性、応対品質、
テクニカルスキル等において高い評価を得ており、大手を中心に
厚い信頼を獲得しています◎ |
主要取引先 |
- NECパーソナルコンピュータ株式会社
- キヤノンビズアテンダ株式会社
|
事業所番号 |
3804-302015-7 |
法人番号 |
6500001015981 |
ホームページ |
http://www.wons.co.jp/ |
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