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カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/新宿

株式会社インフォダイレクト -東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F - 正社員

  • 採用人数:1人
  • 受理日:9月17日
  • 有効期限:11月30日

「ハローワーク求人情報」では、求職者の方々に、どこでも、簡単に、よりスピーディに、お探しの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。

このページの情報は、新宿公共職業安定所(ハローワーク新宿)の情報となっております。

また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※新宿公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。

株式会社インフォダイレクトの、その他の求人がある場合は、このページの一番下から見ることができます。

応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。

仕事探しをする上での、相談や困ったことがあればメールにて相談承りますので、お気軽にご登録下さい。

ご興味をもたれたら求人番号「13080-93062341」を必ずお控えください。

有効期限は11月30日です。お早めにご検討ください。

株式会社インフォダイレクトの募集内容、仕事概要
求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 人気のコスメやサプリ通販の電話受付チームの管理と取引先
企業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者
(スーパーバイザー)候補。
★成長を実感できる〈やりがい〉いっぱいのお仕事★
・ニーズの高い美容・健康分野に関わる事業で成長中!
・充実した研修制度により未経験でも管理者候補として採用
・社員の成長を後押しするキャリア制度が充実
・ワークライフバランスを重視。有給取得率が高く残業は少なめ
接客経験を活かせ、体力の負担が少ない人気のオフィスワーク♪
転勤なしの正社員採用で、性別を問わず、管理職として活躍中◎
変更の範囲:変更なし
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
チームリーダー、コールセンター、通信販売業の経験者歓迎
必要なPCスキル 基本操作レベル
(タイピング、ワード、エクセル、Eメールの実務経験)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢未満の方を募集する為
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
最寄り駅 各線 新宿駅徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
給与、手当について
賃金 264,018円〜401,008円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
178,500円〜306,000円
定額的に支払われる手当
人育て名人手当17,000円〜17,000円
地域手当42,500円〜42,500円
調整手当7,728円〜7,728円
固定残業代
あり
18,290円〜27,780円
その他の手当等付記事項
・皆勤手当:月額6,800円支給
・資格手当:コスメコンシェルジュ資格で月額7,72
8円支給※資格取得費用全額補助
・親孝行手当、時間外手当、等手当充実
※給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定
※勤続給で毎年必ず昇給あり(10年間)
固定残業代に関する特記事項
固定残業手当は、時間外の有無に関わらず10時間分を支給。10
時間を超える場合は別途支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,700円〜17,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
賞与(前年度実績)の有無
あり
賞与(前年度実績)の回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支払日 固定(月末以外)
支払月
翌月
支払日
20日
労働時間について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
就業時間3
12時00分〜21時00分
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
特記事項
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務
(1)~(3)は例です。
月平均就業時間170時間
*当初は、平日9~18時で勤務の予定です。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.8日
休憩時間 60分
年間休日 115日
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
4週8休(シフト制*希望休:月3日) 年始休暇3日・夏期休暇
3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は土日休み
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 あり
営業、人事総務、システムの各職務に職務手当を支給。
復職制度 なし
福利厚生の内容 休憩室完備、ウォーターサーバーあり
取扱商品の社員割引制度あり
親孝行手当、マスク手当、地域手当、資格手当等各種あり 
資格取得支援制度あり(資格申請登録後、取得費用会社負担)
夏季休暇・バースディ&リフレッシュ休暇制度(正社員のみ)
人事評価制度あり
社内研修制度(入社時・OJT・目的別・職務別等各種)あり
 ※専任トレーナー在籍
社外セミナー等の受講可能
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容
〈入社時研修の例〉
1取り扱うコスメやサプリについての商品知識研修
2登録情報の確認や対応内容の入力方法
 を学ぶシステム研修
3お客様との会話の流れを練習するスクリプト研修
4先輩とお客様との生の会話などを「聴く」研修
フルタイムの就業規則 あり
パートタイムの就業規則 あり
会社の特長 安定した経営基盤で創業35年の実績/優良企業評価を受け行政
誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容
健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後2日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
最寄り駅 各線 新宿駅徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 応募書類は希望者には返却
場合によりPC入力テストを行うことがあります。
担当者
課係名、役職名
人事(採用担当)
担当者
長谷川ハセガワ
電話番号
0120-599-541
FAX
03-5925-7200
Eメール
kyujin@infodirect.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ■年齢や経験を問わず、通販コールセンターの接客のプロとして
活躍できる充実した研修があり、スキルアップを目指せます
・安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています
・髪色、服装、ネイル、ピアス等、全て自由。自分らしいスタイル
で勤務できます
・東京本社、各拠点をオンラインで結ぶチームワークも抜群です
・高い有給取得率!理想のワークライフバランスを
実現できます
■キャリアチェンジやキャリアアップを応援します
・お仕事復帰を希望する方、ブランクがあっても大丈夫です!
・接客やオフィスワーク等の経験を活かしたい方を歓迎します
・コールセンター経験者はとくに歓迎です!
・飲食店や各種小売販売等の接客経験も活かせます
・資格取得支援など、スキルアップを応援します!
・アシスタントマネージャーへの昇進もできます
■万全の新型コロナ対策実施中(除菌加湿器の設置等)
・完全非対面の内勤業務のため安心してお仕事できます◎
■新宿センターは、担当業務を持つ少数精鋭で運営しています
株式会社インフォダイレクトの会社情報
会社名
株式会社インフォダイレクトカブシキガイシャインフォダイレクト
代表者名 代表取締役:笠井 治仁
会社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
地図
従業員数
企業全体
61人
就業場所
5人(うち女性:3人、パート:0人)
設立 平成元年
資本金 2,000万円
事業内容 美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。
電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン
ライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。
事業所からのメッセージ 学生を終えた社会人にとって、会社は差し詰め「大人の学び舎」と
言えます。
当社のビジョンは、「既存の概念にとらわれない、全く新しい、オ
ンリーワンのコミュニケーション・サービス事業を創造する」こと
です。その実現の過程を通じて「人を残す」ことを、経営の志とし
ています。
人はみな誰しもが「強み」をもっており、ビジョンのもとに集うス
タッフがそれぞれの「強み」を出し合うことで、一人ではできない
偉大なことを成し遂げられます。
「大人の学び舎」として、当社で働くスタッフ一人ひとりが目標を
掲げ、その達成に向け、一人はみんなのためにみんなは一人のため
に協働する。その中でさまざまな壁にぶつかっても、悩み、考え、
乗り越えていく――。それらの体験の一つ一つが、自己の仕事力と
人間力を磨く砥石になると確信しています。
一人ひとりのライフスタイルが変わっても、長く安心して仕事を続
けていけるよう、様々な環境・制度整備をしています。ワークライ
フバランスの充実にも積極的に取り組み、女性比率が8割を超え、
大変高いのが特長です。
支店・営業所・工場等 5箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • 下関岬之町コンタクトセンター
  • 北見夕陽ケ丘コンタクトセンター
  • 新宿コンタクトセンター
事業所番号 1308-616702-8
法人番号 3011101032936
ホームページ https://infodirect.co.jp/

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