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コールセンターオペレーター(お客様センター)〈面接会〉株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ -兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号
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求人区分 | フルタイム |
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雇用形態 | 正社員以外(契約社員) |
派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
募集の理由 | 増員 |
仕事の内容 | 【JR西日本のお問い合わせ対応】 ▼お問い合わせ内容 列車の運行ダイヤ、時刻、運賃、定期券の買い方 など ▼お仕事の流れ 1.お客様からお電話があれば、対応スタート 2.「〇〇へ行きたいです。どの電車で行けば早く着きますか?」 3.その場で検索などをしてお伝え (分からない!そんな時は…サポート者のスーパーバイザー、 アシスタントSVが近くにいるので、安心して対応できます!) 4.対応内容を入力し、終了 『変更範囲:会社の定める範囲』 ◆◇マザーズミニ就職面接会◇◆ ※詳細は特記事項参照 |
試用期間 | あり(1ヶ月)
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雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) |
正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績:あり
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学歴 |
不問
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必要な経験等 |
不問
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年齢 | 不問 |
勤務地 |
〒661-0976
兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル JR尼崎駅の高架から直結
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最寄り駅 | JR尼崎駅
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マイカー通勤 | 不可 |
転勤 | あり
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受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 敷地内禁煙 |
賃金 |
233,376円〜233,376円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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昇給 |
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賞与 |
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通勤手当 | 実費支給(上限あり)
月額40,000円
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給与の締め日 | 固定(月末) |
給与の支払日 | 固定(月末以外)
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就業時間 |
変形労働時間制
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時間外労働時間 | あり
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月平均労働日数 | 20.4日 |
休憩時間 | 60分 |
年間休日 | 120日 |
休日 |
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年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日 |
加入保険 | 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形 |
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退職金共済 | 未加入 |
退職金制度 | なし |
定年制 | なし |
再雇用制度 | なし |
勤務延長 | なし |
入居可能住宅 | なし |
利用可能な託児所 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
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介護休業取得実績 | あり |
看護休暇取得実績 | なし |
外国人雇用実績 | なし |
労働組合 | あり |
職務給制度 | なし |
復職制度 | なし |
福利厚生の内容 | ◆人間ドック補助※ ◆インフルエンザ予防接種補助(支給上限あり) ◆団体定期保険 (JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険) ◆ジェイアールウエスト倶楽部 (映画館、スポーツクラブの割引利用など) ◆JR西日本グループ共済会(旅行・宿泊施設の割引利用など) ◆休憩室利用(冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、 アイスディスペンサー、置き型社食利用可) ◆誕生日祝い金※(誕生月の給与にて支給) ◆誕生日休暇※(誕生月に有給休暇1日分付与) ◆健康診断休暇※(定期健康診断受診月に有給休暇1日分付与) ◆JR西日本持株会制度※ ◆財形貯蓄制度※ ◆企業型確定拠出年金制度(加入条件あり)※ ◆ビル内にコンビニあり ※入社1年経過後から |
フルタイムの就業規則 | あり |
パートタイムの就業規則 | あり |
両立支援 | ●介護休暇 ●育児休暇 ●産前産後休暇 |
会社の特長 | JR西日本のグループ会社です。お客様とJR西日本グループとの 架け橋として、お電話やメールでのお客様との応対を通じて 高品質のサービスの提供を目指します |
選考方法 | 面接(予定2回),その他 |
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選考結果通知 |
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選考日時 | その他(令和7年2月13日(木)13時~15時) |
選考場所 |
〒661-0033
兵庫県尼崎市南武庫之荘3丁目36-1 尼崎市女性センター・トレピエ 2階 視聴覚室 |
最寄り駅 | 阪急神戸線 武庫之荘(南改札口)駅
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応募書類等 |
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応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
選考に関する特記事項 | 一次面接通過後、WEB適性検査(自宅受検)あり |
担当者 |
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特記事項 | 女性の多い職場で、えるぼし(3つ星)取得企業です。 鉄道の知識はゼロでも大丈夫!座学・実践等の1か月の研修あり。 残業ほぼナシなので、家庭やプライベートとの両立もしやすい! お客様としっかり会話(15分程度)することもあるお仕事なので 「人と話す」ことが苦でない人が多い印象です! あなたの接客経験などが活きるかも! もちろん、それ以外のお仕事からの転職も大歓迎です! ◆◇◆◇◆◇◆【マザーズミニ就職面接会】◆◇◆◇◆◇◆◇ 日時:令和7年2月13日(木)13時~15時 (受付時間12時30分~14時30分) 場所:尼崎市女性センター・トレピエ 2階 視聴覚室 ※面接をご希望の方は、最寄りのハローワークで紹介状を受けて ください。 面接会当日は、応募書類と紹介状をご持参の上、上記時間内に面接 会場までお越しください。 当日参加や相談だけの参加もできます。 ◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆ |
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会社名 | |
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代表者名 | 代表取締役社長:堤 恵理子 |
会社所在地 | 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル |
地図 | |
従業員数 |
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設立 | 平成21年 |
資本金 | 5,000万円 |
事業内容 | 1.コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 2.教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
事業所番号 | 2803-614615-6 |
法人番号 | 7140001054974 |
ホームページ | http://jw-cr.co.jp/ |
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【仕事内容】
操作方法の説明、お問い合わせ対応、データ入力などバックサポート業務が中心
お客様先の情報管理を支えるため、
システムサポートや事務業務などを行います。
各種書類の処理
お客様(医療・介護システムの担当者等)からのお電話やメール対応
Word・Excelによる情報のデータ入力 他
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