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コールセンター給湯器相談・修理受付窓口の管理候補者

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター -福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 - 正社員以外

  • 採用人数:1人
  • 受理日:11月5日
  • 有効期限:1月31日

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このページの情報は、田川公共職業安定所(ハローワーク田川)の情報となっております。

また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※田川公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの、その他の求人がある場合は、このページの一番下から見ることができます。

応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。

仕事探しをする上での、相談や困ったことがあればメールにて相談承りますので、お気軽にご登録下さい。

ご興味をもたれたら求人番号「40090-05715741」を必ずお控えください。

有効期限は1月31日です。お早めにご検討ください。

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの募集内容、仕事概要
求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員M)
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-040761)
募集の理由 増員
仕事の内容 ■給湯器の相談及び修理受付窓口の管理者業務
※窓口の管理候補者の募集 
・KPI管理
・労務管理
・顧客報告(月次報告等)
・品質管理 等

 
<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:1年に2回正社員登用の機会有
学歴
不問
必要な経験等
必須
・コールセンターでの管理経験者 
 またはチーム(5名以上)管理経験者
・土日祝日も就業が可能な方(希望休の取得、申請は可能)
必要なPCスキル ・基本的な操作全般
年齢 不問
勤務地
〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
最寄り駅 JR一本松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 あり
転勤の範囲
<勤務場所>変更の範囲 会社の
定める就業場所
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外に喫煙所を設けております。
給与、手当について
賃金 224,000円〜256,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
224,000円〜256,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
・交通費全額支給
・残業手当(1分単位で支給)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支払日 固定(月末以外)
支払月
翌月
支払日
25日
労働時間について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
就業時間3
11時00分〜20時00分
特記事項
実働8時間/休憩60分勤務
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
緊急の顧客対応時及び納期集中時、月間45時間以内、年間360
時間以内までできる
月平均労働日数 21.0日
休憩時間 60分
年間休日 123日
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
※シフトによる完全週休二日制のため、土日出勤の場合は平日休み
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン歓迎 UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 SCSK健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
お友達紹介制度(人材紹介手当)
資格取得支援制度
年1回の無料健康診断
〇有給休暇

時給制
入社日から起算して6ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日
、その後、最大20日間
月給制
入社日より最大20日間付与されます。また新年度を迎える毎に2
0日
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容
・製品知識を座学で学習
マニュアルあり
・電話応対
トークスクリプトを見ながらトーク練習
・PC入力練習
・研修担当者と事前に模擬練習
フルタイムの就業規則 あり
パートタイムの就業規則 あり
会社の特長 ・入社3年後定着率90%以上
・有休取得率85%以上
・正社員登用制度:2020年87名、2021年61名
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール,その他
選考日時 随時
選考場所
〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
最寄り駅 JR一本松駅より徒歩15分駅
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,その他(まずはお電話下さい)
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 ・【応募書類】履歴書、職務経歴書
・書類選考後、選考の方は各テスト(適性検査・SPI)と面接
担当者
課係名、役職名
採用担当
電話番号
0947-32-9200
FAX
0947-32-9201
Eメール
kita-soumu.ml@scskserviceware.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 〇有給休暇付与、取得率は85%以上

〇研修制度あり

〇未経験からスタート可能

〇入社日:応相談


※弊社規定により雇止めあり


・【応募書類】履歴書、職務経歴書
・書類選考後、選考の方は各テスト(適性検査・SPI)と面接を
 実施します
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの会社情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターエスシーエスケイサービスウェア カブシキガイシャ キタ
キュウシュウセンター
代表者名 代表取締役社長:渡辺 篤史
会社所在地 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
地図
従業員数
企業全体
5559人
就業場所
280人(うち女性:170人、パート:110人)
設立 昭和58年
資本金 6億2,000万円
事業内容 1983年の創業以来コンタクトセンターなど、
豊富なサービスを提供してきました。北九州センターでは主に、
電話でのお問い合わせ対応(受電)を行っています。
事業所からのメッセージ 〇有給休暇付与、取得率は85%以上
〇事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
 研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れて
 いただき、将来は窓口管理者として就業いただきます。
事業所番号 4009-102563-8
法人番号 3010401051200
ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp
事業所に関する特記事項 ・東証一部上場企業グループの安定基盤
SCSKグループの一員であるという
安定感と福利厚生が充実しています。

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