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BPO業務のスーパーバイザー(正社員)

SCSKサービスウェア株式会社島根センター -島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F - 正社員

  • 採用人数:1人
  • 受理日:1月6日
  • 有効期限:3月31日

「ハローワーク求人情報」では、求職者の方々に、どこでも、簡単に、よりスピーディに、お探しの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。

このページの情報は、松江公共職業安定所(ハローワーク松江)の情報となっております。

また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※松江公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。

SCSKサービスウェア株式会社島根センターの、その他の求人がある場合は、このページの一番下から見ることができます。

応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。

仕事探しをする上での、相談や困ったことがあればメールにて相談承りますので、お気軽にご登録下さい。

ご興味をもたれたら求人番号「32010-00009151」を必ずお控えください。

有効期限は3月31日です。お早めにご検討ください。

SCSKサービスウェア株式会社島根センターの募集内容、仕事概要
求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-040761)
募集の理由 増員
仕事の内容 ITを活用したBPOを展開する部署でメンバー管理および
業務運営を担当するSV(スーパーバイザー)を募集します
・プロジェクト管理、人材管理、育成
・マニュアルやフローの設計、各種分析および報告書の作成 等
<プロジェクト例>
・社用PCや携帯の導入管理を行うPCLCM
・ネットワーク機器のユーザーサポート 等

業界未経験の方は、まずオペレーター業務を通じて事業や仕事の流
れを学びます。
変更範囲:会社の定める業務内容
試用期間 あり(3ヵ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
必須
複数名のメンバーを管理、マネジメントした経験(2年以上)
社外の方との連絡や調整などの均衡の経験
必要なPCスキル パソコンの基本操作/Officeソフトの基本操作(Excel
、Word、PowerPoint)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢による年齢制限
勤務地
〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
最寄り駅 JR山陰本線 松江駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 可(駐車場なし)
転勤 なし
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外に喫煙スペースあり
給与、手当について
賃金 210,000円〜390,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
210,000円〜390,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します
※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され
ます
※賞与は年2回/予定年収テーブルおよび評価・会社業
績に準じます
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,000円〜5,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
賞与(前年度実績)の有無
あり
賞与(前年度実績)の回数
年2回
賞与金額
計2.18ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支払日 固定(月末以外)
支払月
当月
支払日
25日
労働時間について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
※配属先によりシフト制の場合あり
※フレックスタイム制度あり
(コアタイム/11:00~15:00)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
16時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.1日
休憩時間 60分
年間休日 122日
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数2年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン歓迎 UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備 ・健康診断
・カウンセリング ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
 (疫病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容
○スキルアップ研修制度
・サービスマインド研修 ・電話対応の基礎
・メール対応 ・情報セキュリティ研修
・伝わる文章のかき方 ほか
○資格取得支援制度
フルタイムの就業規則 あり
パートタイムの就業規則 あり
両立支援 <介護との両立支援>
「介護休暇」「短時間勤務」など、ご家族の介護が必要になったと
きに各種勤務制度を利用できる支援体制を整えています。

<育児との両立>
対象となる方に『仕事と育児の両立支援ガイドブック』を配布し、
男女を問わず出産や育児をサポートするための様々な制度を利用で
きるよう支援しています。
会社の特長 当社は一部上場企業SCSK株式会社のグループ企業です。
大手企業を中心に複数のクライアントから、製品やサービスのサポ
ート業務の委託を受け、コンタクトセンターを運営しています。
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後,その他
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
最寄り駅 JR山陰本線 松江駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(指定方法でWEB提出)
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 選考方法:筆記試験、タイピングテスト、適性検査、面接
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
渡部ワタナベ
電話番号
0852-60-6931
FAX
0852-60-6932
Eメール
sh-recruit.sp@scskserviceware.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 【東証プライム上場IT企業「SCSK」のグループ会社】
人材の育成や、データを活用した業務維持・改善など広い視野でマ
ネジメントスキルを高めたい方、歓迎します。

【入社後の主な研修】
・BPOビジネスの基本知識
・チーム編成や同僚紹介、トレーニング(eラーニングなど)
・現場対応、ケーススタディ 等

周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた研修を行います。
20代~40代のSVが活躍中/定着率97.7%

◆ワークライフバランス支援が充実◆
プレミアムこっころカンパニーを通算3回受賞し殿堂入り(202
2年)
・産休、育休取得実績あり
・有給休暇の取得実績は80%以上
・年次有給休暇以外にもさまざまな特別休暇あり
SCSKサービスウェア株式会社島根センターの会社情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社島根センターエスシーエスケイサービスウェアカブシキガイシャ シマネ
センター
代表者名 代表取締役社長:渡辺 篤史
会社所在地 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
地図
従業員数
企業全体
5559人
就業場所
260人(うち女性:155人、パート:30人)
設立 昭和58年
資本金 6億2,000万円
事業内容 コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビ
ジネスサービス
年商
  • 令和5年:378億6,500万円
  • 令和4年:351億8,300万円
  • 令和3年:340億6,800万円
事業所からのメッセージ 当社は「SCSKサービスウェア」は金融・流通・IT・製造業界
など、様々な業界向けにBPOを提供しており、これまで40年に
渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務
を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献して
きました。
今後中長期的に事業の拡大を目指しています。

★★ 転勤なし(選択可能)

★★ 車通勤OK
駐車場代は月5,000円まで全額補助。それを超える場合は、5
,000円または月の駐車料金の半額の高いほうを補助いたします
。(上限2万円まで)

【安定感】住友商事グループ「SCSK」100%出資企業
【20代から40代活躍中】人柄&意欲重視の採用です
【働く環境】完全週休2日制/福利厚生も充実
支店・営業所・工場等 21箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • 東京本社
  • 沖縄センター
  • 大阪センター
事業所番号 3201-615875-6
法人番号 3010401051200
ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp/

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