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オンラインゲームサポート／有名外資ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 -神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７
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| 求人区分 | フルタイム |
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| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 日本国内のプレイヤーからのお問い合わせに専用のツールを通じて 対応します。プレイヤーのニーズに共感し、最高のサポートを提供 します。 お電話対応はほとんどありません。 メールの対応がほとんどです。 ・ゲームを通じてプレイヤーと共感し、知識を磨くチャンス ・アイテム名やゲームシステムの理解を深めるため、 ゲームをプレイ ・アップデートやイベント情報の収集 ・テンプレートを使いながら効率的な回答を提供 ・難しい場合は開発側にエスカレーション 【変更範囲：会社が定める業務】 |
| 試用期間 | なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：原則社員登用
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| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必須
英語力トレーニングはすべて英語で行われます。
ビジネスレベルの日本語メールライティング力（Ｎ２～）。 |
| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣスキル、知識。 プレイヤーの皆様からの質問に答えます。 オンラインゲームへの興味関心。 |
| 年齢 | 不問 |
| 勤務地 |
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 |
| 最寄り駅 | 横浜駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） 喫煙室でのみ可能 |
| 賃金 |
250,000円〜300,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額50,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支払日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日 | 120日 |
| 休日 |
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| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートタイムの就業規則 | あり |
| 会社の特長 | シンガポールに本社をおき、日本の横浜市みなとみらい本社含め世 界９か国に拠点を置く質の高い顧客体験を提供するカスタマーサー ビス専門の業務請負事業を行っております |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 |
| 最寄り駅 | 横浜駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | オンライン面接となります。ハローワークからであることと、 どちらの求人に応募したのかを記載してご応募ください。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | 「オンライン自主応募可」 ※オンライン自主応募の方は紹介状不要 |
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| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：ローラン・ジュニーク |
| 会社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 |
| 地図 | |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成28年 |
| 資本金 | 500万円 |
| 事業内容 | 業務請負 |
| 事業所からのメッセージ | 一緒に成長しませんか？ＴＤＣＸで ＃ＢｅＭｏｒｅ！ 世界的なブランドと共に働き、多様性に富んだチームメンバーと共 に、やりがいあるキャリアを築きませんか？受賞歴を誇る急成長中 のＢＰＯ企業、ＴＤＣＸであなたの可能性を最大限に発揮してみま せんか？ ＴＤＣＸで働くメリット： 魅力的な報酬 医療、保険、社会保障制度 ワールドクラスのワークスペース キャリアアップのための充実した学習・開発計画 ポジティブな文化で ＃ＢｅＭｏｒｅ を実現 公共交通機関に直結した好立地 |
| 事業所番号 | 1401-636759-3 |
| 法人番号 | 4010401128294 |
| ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/ |
