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このページの情報は、福岡中央公共職業安定所（ハローワーク福岡中央）の情報となっております。
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応募する会社が今どのような採用活動をしているかということを含め、応募する企業様の情報は応募前にきっちり収集し、応募に臨んでください。
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| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | 通信商材（Ｗｉ－Ｆｉ）カスタマーサポートチームリーダー募集 ＜リーダーの業務＞ １：エスカレーション対応 オペレーターからの質問にＦＡＱを参考に回答します。 コールセンター経験やリーダー経験は一切不要です！ ２：新人研修の対応 ご自身が知識習得後、新人さんへの業務研修も担当いただきます。 エスカレーション対応などで経験を積んだ後のお任せとします。 業務知識研修はもちろん、マネジメントやフィードバックスキル の研修も１から実施し育成しますので、業務未経験者大歓迎です！ 「変更範囲：変更なし」 |
| 試用期間 | あり（入社から３ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：１名
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| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
コールセンターでのインバウンド業務、
コールセンターのアウトバウンド業務のご経験。 |
| 必要なPCスキル | ＰＣ立ち上げ、基本操作を一人で対応ができる タイピングによる文字入力が可能なこと |
| 年齢 | 不問 |
| 勤務地 |
福岡県福岡市中央区
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| マイカー通勤 | 可（駐車場なし） |
| 転勤 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） └専用喫煙室設置、屋内での紙たばこ禁止 屋内喫煙室では加熱式たばこ、電子たばこのみ許可 |
| 賃金 |
265,000円〜275,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額20,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支払日 | その他
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.0日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日 | 125日 |
| 休日 |
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| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
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| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | ＊Ｗｅｂ環境の無い方もご相談ください。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | ＜選考の流れ＞ 選考は面接２回のみのスピード採用です。 １：求人へご応募（直接応募・ハローワーク経由応募可） ２：ご応募の確認後、採用担当より メール・マイページ・電話にて選考のご案内をいたします。 ＊土日祝の採用窓口はお休みです。 ＊採用枠に対し、多数の応募をいただいている場合、書類選考か らご案内することがございます。 ３：ご面接はＷＥＢにて２回実施いたします。 ＊平日１１～１８時の間にて実施予定 ＊一次：センター長、二次：役員にて実施 ４：内定後、希望に沿って入社日を設定 最短でのご入社日をご案内します。 弊社では２週間に１度の入社日設定をしており、受入れを行って ます。 ＊契約社員就業規則に試用期間規定あり 「オンライン自主応募の方紹介状不要」 |
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| 従業員数 |
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|---|---|
| 事業内容 | コンタクトセンター運営、家事代行サービス事業 |
| 事業所からのメッセージ | 未経験からでもリーダー職入社可能、ポテンシャル採用です。 業務知識の研修はもちろん、マネジメントやフィードバックスキル 、の研修も１から実施し社内で育成をさせていただきます。 弊社は２０２２年に創業したてのスタートアップ企業です。 そのため、下記のようないくつものポジションに空きがあります。 ＜キャリアパス例＞ スーパーバイザー、品質管理担当、応対分析チーム、人事・採用 新規プロジェクトの立ち上げや研修担当など 配属先のチームでは３０代～５０代の幅広い世代が活躍しており 従業員のエンゲージメント（働きがい）を最重要指標として 働きやすい環境を作るための仕組み化に力を入れています。 ＊昇格に伴う正社員登用あり ＊創業から４名→５８名規模まで拡大中 ＊無料のお菓子ボックスあり |